Queremos aprovechar la oportunidad para presentarnos personalmente. ¿Quiénes son los rostros detrás de Signum Sattelservice?
Como pueden ver, somos un grupo diverso. Lo que todos tenemos en común es el amor por los caballos y nuestras sillas. Tan diferentes como el mundo equino, son los caminos personales de nuestros miembros del equipo. Esta diversidad es un regalo especial, ya que siempre trae nuevas ideas a la luz y estas se integran en el desarrollo de equipos únicos para caballos y jinetes.
Dirección
Ronja Kay-Weber
Chief Marketing Officer
Ronja es responsable del desarrollo estratégico de la marca SIGNUM y da forma a la presencia visual y comunicativa de la empresa. Diseña el diseño, el sitio web, la tienda y las medidas de marketing, y se asegura de que la marca, el producto y el mensaje trabajen en armonía.
Gernot Weber
Chief Executive Officer
Como director general, Gernot mantiene en mente la dirección estratégica de SIGNUM. Coordina los procesos empresariales, apoya el desarrollo de productos y se asegura de que las ideas se conviertan de manera eficiente en productos listos para el mercado.
Stefan Baumgartner
Chief Development Officer
Como fundador y desarrollador, Stefan es la base creativa y técnica de SIGNUM. Trabaja diariamente en el desarrollo de los sillines, busca nuevas soluciones y se asegura, con su experiencia, de que cada producto cumpla con los más altos estándares funcionales.
Roman Borgolte
Chief Operating Officer
Como gerente de operaciones, Roman es responsable de la organización de los procesos internos y del cuidado del equipo. Se encarga de los indicadores, los procesos y la digitalización, y se asegura de que la operación funcione sin problemas.
Backoffice Bispingen
Noreen Nowka
HR & Office Managerin
Noreen mantiene el negocio en funcionamiento – en el sentido más literal de la palabra. Ella gestiona las solicitudes de servicio, organiza reparaciones y ajustes, y conecta el departamento de ventas con el taller. Al mismo tiempo, se asegura de que la oficina funcione sin problemas y de que haya procesos claros en segundo plano.
Wiebke Lohaus
Accounting Manager
Wiebke se asegura en SIGNUM de que las cifras sean correctas. En la contabilidad y en el accounting, mantiene siempre un ojo en los ingresos, gastos y liquidaciones. Con su forma de trabajar estructurada, establece la base financiera para un día a día empresarial sin contratiempos.
Asesoría y servicio al cliente
Conny Nacke
Event Assistance
Conny lleva SIGNUM al exterior. Ella planifica y supervisa ferias y eventos, asegura una fuerte presencia y mantiene todo bajo control incluso detrás de escena. Desde la preparación hasta la ejecución, es la fuerza impulsora de eventos exitosos.
Nicole Hambücker
Customer Service
Nicol apoya al equipo de atención al cliente y gestiona las consultas tanto por teléfono como por escrito. Con su dedicación, contribuye a que las clientas y los clientes reciban rápida y confiablemente las respuestas que necesitan.
Friderike Perlberg
Customer Service
Friderike se encarga de la atención al cliente telefónica y escrita. Responde preguntas sobre productos y servicios y contribuye a que las clientas y los clientes se sientan bien atendidos en SIGNUM.
Stefan Valetti
Supply Chain Manager
Stefan coordina la compra así como los procesos de almacenamiento y logística en SIGNUM. Se asegura de que los materiales estén disponibles a tiempo y de que los procesos internos funcionen de manera eficiente.
Julian Sander
Logistics Assistance
Julian se asegura de que en SIGNUM todo llegue a su debido tiempo y lugar. Junto con Sonja, apoya la logística, empaca paquetes y mantiene el control incluso con un alto volumen de envíos. Cuando se necesita rapidez, se puede contar con él.
Almacén y Logística
Sonja Franke
Logistics Assistance
Sonja es responsable del envío de los productos y organiza los procesos en el almacén. Además, apoya al servicio de atención al cliente y se asegura de que las consultas y los pedidos se gestionen de manera confiable.
Gestión de productos y taller
Stefan Hambücker
Product Manager
Stefan acompaña nuevos productos desde la primera idea hasta la producción en serie. Presta atención a altos estándares de calidad, optimiza los procesos de producción y apoya al taller en cuestiones de desarrollo.
Ralph Gombert
Saddlery & Workshop
Ralph trabaja en el taller y es responsable de las reparaciones, reacondicionamientos y ajustes de los sillines. Con su habilidad artesanal, se asegura de que cada producto esté óptimamente ajustado.
Marketing y Redes Sociales
Lisa Plewa
Social Media & Content Managerin
Lisa es co-responsable de la presencia en línea y la red de socios de SIGNUM. Crea contenido para redes sociales, acompaña sesiones de fotos y asegura un intercambio auténtico con la comunidad.
Kerstin Bernhardt
Newsletter & Marketing Support
Kerstin es responsable del boletín semanal de SIGNUM, desde la concepción hasta el texto y la imagen. Además, en el equipo de marketing, apoya como un respaldo confiable y aporta su experiencia fotográfica.
Julia Moser
SEO/GEO, SEA Managerin
Julia se encarga de la visibilidad en los motores de búsqueda en SIGNUM. Como gerente de SEO/SEA, optimiza contenidos y estructuras para una mejor encontrabilidad y gestiona anuncios publicitarios dirigidos. Ella supervisa las cuentas relevantes, planifica campañas y evalúa su rendimiento.
Silvia Stoib
Content Creator Photography
Silvia presenta productos y detalles de SIGNUM fotográficamente. Con su mirada para la luz, la forma y la atmósfera, asegura una representación visual de alta calidad de la marca.
Jana Krämer
Social Media Managerin & Franchise Support
Jana se encarga de los canales de redes sociales de los socios franquiciados y es su contacto central para cuestiones estratégicas. Además, impulsa la expansión internacional de SIGNUM y amplía continuamente la red de socios.
Sarah Lingen
Brand Designerin
Sarah es responsable de la identidad visual de la marca SIGNUM. Desarrolla el diseño corporativo, asegura una comunicación de marca consistente y traduce la estrategia de marca en canales visuales claros y reconocibles, tanto para la empresa como para sus franquiciados.
IT & E-Commerce
Constanze Becker
IT & Systems Manager
Constanze mantiene unida la mundo digital en SIGNUM. Desde el desarrollo de software hasta el soporte, ella es el primer punto de contacto cuando se trata de tecnología. Y la mayoría de las veces, ya tiene la solución antes de que uno termine de preguntar.
Dinah Ringeisen
Product Manager E-Commerce
Dinah se asegura en SIGNUM de que la tienda en línea funcione, hasta el más mínimo detalle. Además, es responsable de las traducciones, correcciones de texto y mantenimiento de contenido, para que la información sea clara, consistente y coherente.
Susanne Renken
IT & Systems (Junior) Manager
Susanne apoya al equipo de TI en el desarrollo de software y en el soporte técnico. Ella trabaja en la mejora de sistemas digitales y es la persona de contacto cuando se trata de preguntas y soluciones técnicas.
Doğukan Cetin
Working Student (IT)
Doğukan apoya a SIGNUM como estudiante en prácticas en el área de TI. Trabaja en el sitio web, implementa ajustes técnicos y desarrolla nuevas funciones.
Feel Good Management
Nuestros gerentes de bienestar de cuatro patas crean un buen ambiente en la oficina, en el taller y en el envío. Acompañan atentamente la jornada laboral y contribuyen al bienestar del equipo con su tranquila presencia.
Merjema Durgut
Sales (North & East Germany)
Merjema organiza y supervisa las giras de sillas en el norte y este de Alemania. En el lugar, realiza pruebas de sillas y controles de ajuste, y asesora de manera individual sobre el ajuste y las posibilidades de uso.
Manuel Heindl
Sales (South Germany & Austria)
Manuel está realizando pruebas de sillín y controles de ajuste en el sur de Alemania y en Austria. Acompaña a las clientas y clientes personalmente en el camino hacia el sillín SIGNUM adecuado.
Servicio de silla móvil
en Alemania y Austria
Jessica Wehrli
Sales (West Germany)
Jessica trabaja en el servicio de campo para el oeste de Alemania y acompaña a clientes en recorridos a caballo. Además, actúa como un enlace entre ventas y la dirección.
Comerciante con servicio de silla móvil
en Europa
Pura Nobleza - Danielle van Bokhoven
Paises Bajos y Bélgica
Danielle van Bokhoven ha estado a cargo de la distribución y el servicio de SIGNUM en los Países Bajos y Bélgica desde 2018. Es la persona de contacto personal en el lugar y está especializada en sillas de montar para razas ibéricas y la Equitación de Trabajo.
Rudi Aufderklamm
Tirol del Sur
Rudi Aufderklamm es un experimentado guía de rutas a caballo y supervisa la distribución de SIGNUM en Tirol del Sur. Como usuario de larga data, ha estado involucrado de manera significativa en el desarrollo del equipo de equitación de senderismo.